Programma di garanzia

DESCRIZIONE DEL PROGRAMMA:

JB Tools offre in modo indipendente ai propri clienti un programma di garanzia di prim'ordine volto a garantire ai propri clienti una soddisfazione al 100% (il "Programma di garanzia"). Pertanto, per integrare la garanzia di soddisfazione al 100% di JB Tools , JB Tools offre ai propri clienti una garanzia su tutto prodotti venduti da JB Tools come segue: JB Tools garantisce che ogni singolo prodotto venduto è esente da difetti di fabbricazione e materiali, in condizioni e utilizzo normali, per un periodo di tempo pari al periodo di tempo incluso nella garanzia del produttore applicabile a il prodotto dalla data originale di acquisto da JB Tools più un ulteriore periodo di 180 giorni di calendario. Ulteriori informazioni correlate sulla nostra politica di corrispondenza dei produttori possono essere trovate facendo clic su qui.

PRESENTAZIONE DEL RECLAMO:

Per presentare un reclamo nell'ambito del presente Programma di garanzia, inviare un'e-mail a support@jbtools.com e includere quanto segue: (i) immagini, video e/o altre prove che dimostrano la condizione difettosa e/o il problema di malfunzionamento; (ii) prova di acquisto del prodotto da JB Tools ; E (iii) il modello e/o il numero di serie associated al prodotto.

PROCESSO DI GARANZIA:

JB Tools accetta, a sua discrezione e in base alla disponibilità del prodotto, durante il periodo di garanzia applicabile, (i) riparare qualsiasi condizione difettosa nei materiali o nella lavorazione, (ii) fornire un prodotto riparato o ricondizionato di pari valore senza alcun addebito per il cliente, OPPURE (iii) emettere un rimborso al cliente per un importo pari al valore del prodotto al momento della presentazione della richiesta di garanzia. Tale riparazione, sostituzione o rimborso ai sensi del presente Programma di garanzia è soggetto a: (i) verifica della condizione difettosa e/o di malfunzionamento, nonché (ii) prova di acquisto del prodotto da JB Tools , confermata fornendo la prova della transazione nonché il modello e/o il numero di serie associated al prodotto in garanzia.

LIMITAZIONI:

Fatta salva la garanzia del produttore applicabile che stabilisce espressamente diversamente, il presente Programma di garanzia non include e/o si applica alle seguenti situazioni: (i) Qualsiasi condizione difettosa e/o malfunzionamento derivante da un uso improprio (come qualsiasi uso contrario al manuale del proprietario associated al prodotto); (ii) Qualsiasi condizione difettosa e/o malfunzionamento derivante da qualsiasi uso per il quale il prodotto non è stato destinato; (iii) Qualsiasi condizione difettosa e/o malfunzionamento derivante da manutenzione o cura errata o inadeguata; (iv) Qualsiasi condizione difettosa e/o malfunzionamento derivante da uso improprio, abuso, negligenza o incidenti; (v) Insoddisfazione del cliente; e/o (vi) Usura normale. JB Tools non fornisce alcuna garanzia o condizione esplicita, scritta o orale, e JB Tools declina espressamente tutte le garanzie e condizioni non indicate nel presente Programma di garanzia.